ネオレストとサティスどっち？後悔しない選び方【4つの判断基準で決着】

TOTOのネオレストとLIXILのサティス、どちらもタンクレストイレの最高峰として人気ですが、どっちを選べば後悔しないのかという悩みは尽きません。

カタログを見比べても、どちらも魅力的な機能が並んでいて決定打に欠けます。価格差は数万円〜10万円ほどありますが、その差額に見合う価値があるのか判断がつきにくいのが正直なところです。

さらにサティスSで尿はねに悩まされたとか、ネオレストは高かったけどサティスと大差なかったといった後悔の声も聞こえてきて、ますます迷いが深まります。

価格・掃除のしやすさ・設置スペース・長期的な安心感という4つの判断基準をもとに、あなたに合う1台を明確にしていきます。カタログスペックだけではわからない、実際の生活での違いをお伝えします。

【結論】ネオレストとサティス、どっちを選ぶべきか

ネオレストとサティスは、それぞれ異なる強みを持っているため、万人に正解という選択肢はありません。

4つの判断基準に当てはめれば、あなたに合う1台は明確になります。

4つの判断基準で選ぶ【フローチャート形式】

ネオレストとサティスの選択で迷ったら、4つの基準に優先順位をつけるだけで合う1台が見えてきます。

判断基準	おすすめ機種	理由
予算重視	サティス	サティスS5は税込320,100円〜で最安
掃除の手間を最小化	ネオレスト	きれい除菌水による自動除菌が全グレード標準
トイレ空間が狭い（0.5坪以下）	サティスS	奥行650mmで業界最小クラス
長期的な安心感	ネオレスト	TOTOシェア60%・修理対応実績が豊富

具体的な選び方の流れ

まずトイレの広さを確認してください。0.5坪以下の狭小空間なら、サティスSを最優先で検討しましょう。奥行650mmのコンパクトさは、狭いトイレでの圧迫感を劇的に軽減します。

広さに問題がなければ、次は予算です。とにかく価格を抑えたいならサティス、実売価格18万円〜。掃除の手間を減らしたいならネオレスト、実売価格20万円〜を選びます。

10年以上使うつもりで、将来的に住宅を売却する可能性があるなら、ネオレストのブランド価値とリセールバリューは無視できません。

家族に男性が多いなら、サティスSではなくサティスG以上を選んでください。理由は後述する尿はね問題にあります。サティスGとXには飛沫を抑える泡クッション機能が搭載されていますが、サティスSには搭載されていません。

後悔する人の共通パターン（失敗例）

どちらを選んでも、選び方を間違えると後悔します。実際のユーザーが直面した想定外の事態を見ていきましょう。

ネオレストで後悔した例

高かった割に、サティスと大差なかった

ネオレストのRS1やRS2を選んだ方に多い後悔です。RS1はオート開閉・やわらかライト・温風乾燥が非搭載で、RS2も温風乾燥が省かれています。機能面でサティスS5と大差がなくなるのに、価格は若干高くなるため、「それならサティスで良かった」という声が出てきます。ネオレストの清掃・快適機能をフルに活かすなら、RS3以上のグレードを選ぶのがポイントです。

狭いトイレに設置したら圧迫感がすごい

ネオレストLSは奥行約725mm、ASは約702mmあります。0.5坪以下のトイレに設置すると、ドアを開けた瞬間に便器が迫ってくる感覚があり、座ったときの膝前の余裕も少なくなります。サティスS（650mm）との差は5〜7.5cmですが、体感的な狭さは想像以上です。

サティスで後悔した例

尿はねが気になって家でトイレしたくない

サティスS特有の問題です。奥行650mmというコンパクトさを実現するために便器ボウルの傾斜が急になっており、男性の立ち小用時に尿が便器の外へ飛び散りやすい構造になっています。

サティスXとGには泡クッション機能があり、溜水面に泡の層を作って飛沫と着水音（約7.5dB低減）を抑えますが、LIXIL公式の機能ページによるとサティスS（S6・S5）には搭載されていません。

安さで選んだが、掃除がネオレストより面倒

サティスにはアクアセラミックという防汚陶器が使われており、水アカがつきにくい特性があります。また全グレードにプラズマクラスターによる鉢内除菌が標準搭載されており、浮遊カビ菌や付着菌を自動で除菌します。ただし、ネオレストの「きれい除菌水」が水道水から生成した次亜塩素酸で便器表面やノズルを直接除菌するのとはアプローチが異なります。プラズマクラスターはイオンによる空間除菌が主であるため、便器表面の黒ずみ対策ではネオレストに分があり、サティスの方が掃除頻度が高くなる傾向があります。

プロが教える決定打（最終判断の補助）

ここまで読んでもまだ決められないという方へ、プロの視点から最終判断のポイントをお伝えします。

迷ったらネオレストが鉄則

施工業者や不動産業界では「迷ったらTOTO」が定説です。理由は3つあります。

住宅を売却する際、設備の評価は意外と重要です。TOTOのネオレストはブランド力があるため、物件の印象が良くなります。LIXILも悪くありませんが、認知度ではTOTOに及びません。

TOTOは補修用部品の保有期間を製造打切後10年としており、古い機種でも修理できる可能性が高いです。全国に12支店・73サービスステーション・5コールセンターを展開しており、メーカーとしての直接サポート体制が充実しています。

TOTOは国内シェア60%を占めており、どの施工業者も施工経験が豊富です。LIXILはシェア30%程度のため、施工経験の浅い業者に当たるリスクがあります。

ただし、以下に該当するならサティス一択

• 予算が30万円以下に限られている
• 0.5坪以下の狭小トイレで、少しでも広く使いたい
• デザインにこだわりがあり、LIXILのノーブルカラーやモダンなデザインが好み

この3つに当てはまるなら、無理にネオレストを選ぶ必要はありません。サティスは全グレードでプラズマクラスター鉢内除菌・アクアセラミック・温風乾燥を標準搭載しており、十分な機能と快適性を備えています。

ネオレストとサティスの違いを5項目で徹底比較

ネオレストとサティスの違いを5つの項目で徹底比較していきます。カタログスペックだけではわからない、実際の生活での違いを明らかにします。

価格・コスパ比較（本体+工事費込み）

まず最も気になる価格から見ていきましょう。ネオレストとサティスでは、同グレードで比較すると数万円〜10万円の価格差があります。

シリーズ	本体実売価格	工事費	総額目安
ネオレストLS/AS	27万円〜31万円	5万円〜8万円	32万円〜39万円
ネオレストRS	20万円〜25万円	5万円〜8万円	25万円〜33万円
サティスX	34万円〜	5万円〜8万円	39万円〜42万円
サティスG	23万円〜	5万円〜8万円	28万円〜31万円
サティスS	18万円〜20万円	5万円〜8万円	23万円〜28万円

差額の価値とは？

この差額に見合う価値はあるのでしょうか？具体的に見ていきます。

ネオレストが高い理由は、きれい除菌水の自動噴霧システム（全グレード標準の便器きれい・ノズルきれい）、LS・AS系の瞬間暖房便座で待機電力を大幅カット、1200℃で焼成したセフィオンテクト陶器の質感と曲線美のフォルム、業界最高水準の節水性能（大3.8L）です。これらの機能を毎日使う価値があると感じるなら、差額は十分に納得できます。

節水効果で差額を回収できるか？

ネオレストは節水性能が高いから長期的にはお得という説明をよく見かけますが、現実的に考えてみましょう。

• ネオレスト（全機種共通）：大3.8L / 小3.0L
• サティスG・S（ECO5）：大5.0L / 小3.8L
• サティスX（ECO6）：大6.0L / 小5.0L

4人家族（男性2名・女性2名）が1人1日あたり大1回・小3回使用すると仮定した場合、ネオレストとサティスG・Sの年間の水道代の差は約1,800円、サティスXとの差は約3,200円です。10年間でそれぞれ約18,000円・約32,000円の差となります。節水効果だけで本体価格の差額を回収するのは難しいものの、長期的には確実にメリットが積み重なります。

予算を抑えて必要十分な機能があればいいならサティス。掃除の手間を減らして毎日快適に使いたいならネオレストを選びましょう。

掃除のしやすさ比較（尿はね・汚れ対策）

トイレは毎日使うものだからこそ、掃除のしやすさは非常に重要です。ネオレストとサティスでは、汚れ対策のアプローチが根本的に異なります。

ネオレスト	サティス
きれい除菌水で便器・ノズルを自動除菌（全グレード） セフィオンテクト＋フチなし形状で汚れがつきにくい 黒ずみの発生頻度が低い 価格が高い	アクアセラミックで水アカ・汚物がつきにくい プラズマクラスターで鉢内を自動除菌（全グレード） 泡クッションで尿はね低減（X・Gのみ） サティスSは尿はね問題あり（泡クッション非搭載）

ネオレストの清掃技術

ネオレストの最大の武器は「きれい除菌水」です。水道水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる次亜塩素酸を含む水で、使用前後に自動でノズルや便器ボウルに噴霧されます。TOTO公式仕様一覧によると、「便器きれい」と「ノズルきれい」はRS1を含む全9グレードに標準搭載されています。

洗剤を使わずに水だけで除菌できるため、黒ずみの発生頻度が劇的に下がります。実際のユーザーからは「2週間掃除しなくても黒ずみが出ない」という声もあります。

さらに上位グレードのLS2・AS2では、便座裏を除菌する「便座きれい」と脱臭カートリッジを除菌する「においきれい」も搭載されており、きれい除菌水のフル機能を利用できます。

セフィオンテクトという陶器表面を約1200℃で焼成しナノレベルで平滑に仕上げる技術により、汚れが物理的に引っかかる足場がありません。経年劣化も少なく、半永久的な効果が期待できます。

サティスの清掃技術

サティスはアクアセラミックという防汚陶器を全グレードに採用しています。陶器表面に水酸基が出ない構造とすることで水アカの固着を化学的に防ぎ、水となじみやすい親水性により汚物も浮き上がらせて流しやすくします。LIXIL公式では「100年クリーン」を謳い、長期的な耐久性も特徴です。

さらにLIXIL公式の機能ページによると、プラズマクラスターによる「鉢内除菌」はサティスX・G・Sの全グレードに標準搭載されています。プラズマクラスターイオンが便座裏や便器内のすみずみまで行き渡り、浮遊カビ菌や付着菌を除菌し、におい原因菌の除菌によりにおいの発生も抑えます。

ただし、ネオレストのきれい除菌水が次亜塩素酸で便器表面を直接除菌するのに対し、プラズマクラスターはイオンによる空間除菌が主です。便器表面の黒ずみ防止という点ではネオレストの方が直接的な効果があり、掃除の頻度はネオレストの方が少なくて済む傾向があります。

サティスSの尿はね問題

サティスSの最大の懸念点が尿はねです。奥行650mmというコンパクトさを実現するために、便器ボウルの手前側の傾斜が急であり、水面までの距離が近い設計になっています。

男性が立って用を足すと、尿流が陶器面や水面に衝突する際の角度が浅くなり、エネルギーが減衰されずに飛沫となって便器の外へ飛び出しやすくなります。

サティスXとGには泡クッション機能があり、溜水面に泡の層を作って飛沫を吸収し着水音も約7.5dB低減しますが、LIXIL公式の機能ページではサティスSは対応シリーズに含まれていません（泡クッション対応は「SATIS X」「SATIS G」のみ）。泡クッションには専用補充液（CWA‑289、280ml、税別400円）が別途必要です。最終的には男性も座って用を足すという行動変容が唯一の完全な解決策となります。

毎日の掃除の手間を減らしたいなら、ネオレストのきれい除菌水は非常に有効です。サティスを選ぶ場合、尿はね対策を重視するならサティスG以上のモデルを選ぶことを強くおすすめします。

デザイン・サイズ比較（狭小トイレ対応）

トイレ空間の広さによって、選ぶべき機種は大きく変わります。特に0.5坪以下の狭小トイレでは、便器の奥行き数センチの差が圧迫感に直結します。

機種	奥行き	デザインの特徴
サティスS	650mm	業界最小クラス、コンパクトで丸みのあるフォルム
ネオレストRS	約690mm	丸みを帯びたコンパクトデザイン
ネオレストAS	約702mm	直線的でシンプルなデザイン
サティスG	720mm	優雅な曲線、ワイドスクエア便座で座り心地重視
ネオレストLS	約725mm	ウェーブラインの曲線美、高級感のある陶器質感
サティスX	790mm	直線と曲線のバランス、最上位デザイン

サティスSの圧倒的な省スペース性

サティスSの奥行650mmは、ネオレストRS（約690mm）よりさらに40mm短く、サティスX（790mm）と比べると140mmも短くなります。この差は、狭いトイレ内での動作や、前方のドアとの干渉回避において決定的な意味を持ちます。0.4坪のトイレであれば、サティスSを選ぶことで圧迫感を劇的に軽減できます。

ネオレストのバランス設計

ネオレストは、最もコンパクトなRSタイプでも奥行約690mm、ASタイプで約702mm、主力のLSタイプでは約725mmです。TOTOは極端な小型化よりも、座り心地や便器洗浄の性能を優先している設計思想が見て取れます。実際、ネオレストは全機種で業界最高水準の大3.8Lという節水洗浄を実現しています。0.5坪以上の標準的な広さがあれば問題ありませんが、極小空間ではサティスSに分があります。

デザインの好み

デザインは完全に好みの問題ですが、一般的な傾向として以下のように分かれます。

• ネオレスト：曲線美で優雅、高級ホテルのような雰囲気を好む方。LSはニッケルやブラックのアクセントカラーで上質感を演出
• サティス：直線的でシャープ、モダンな住宅に合わせたい方。ノーブルレーベル（ブラック・トープ・グレー）で空間全体をコーディネート可能

カラー展開はサティスGが最多の5色（ピュアホワイト・オフホワイト・ノーブルブラック・ノーブルトープ・ノーブルグレー）、ネオレストAS・RSは4色（ホワイト・パステルアイボリー・パステルピンク・ホワイトグレー）です。

0.5坪以下の狭小トイレなら、迷わずサティスSを選んでください。広さに余裕があるなら、デザインの好みで決めて問題ありません。

機能・快適性比較（座り心地・温水洗浄）

毎日使うトイレだからこそ、座り心地や温水洗浄の快適性は意外と重要です。カタログには載らない使い心地の違いを見ていきましょう。

暖房便座と温風乾燥の違い

快適機能で最も大きな差が出るのが暖房便座の方式と温風乾燥の有無です。TOTO公式仕様一覧によると、ネオレストLS・AS系（LS‑W・LS2・LS1・AS‑W・AS2・AS1）は着座時のみ急速に温める「瞬間暖房便座」を採用し、RS系（RS3・RS2・RS1）は常時保温の「通常暖房便座」です。温風乾燥はLS2・LS1・AS2・AS1・RS3の5グレードに搭載されていますが、LS‑W・AS‑W・RS2・RS1には搭載されていません。

サティスは全グレードで暖房便座と温風乾燥を標準搭載しています。エントリーモデルのS5でも温風乾燥が使えるのは、ネオレストのRS2・RS1にはない大きなアドバンテージです。

温水洗浄の性能

ネオレストのLS・AS系は「エアインワンダーウェーブ洗浄」を搭載しており、空気を含んだ大粒の水玉による心地よい洗い上がりが特徴です。RS系は通常のおしり洗浄・やわらか洗浄となります。サティスは全グレードでおしり洗浄（パワフル・マイルド）、おしりターボ洗浄、おしりワイド洗浄に対応しており、グレード間の差が小さい設計です。いずれも洗浄位置・水勢の調節が可能です。

オート開閉機能

ネオレストはRS1を除く全グレードにオート開閉を搭載しています。サティスはX6・G8・G6・S6に「フルオート便座」が搭載されていますが、G5・S5には搭載されていません。どちらを選ぶ場合でも、最下位グレード（ネオレストRS1、サティスG5・S5）ではオート開閉が省かれる点に注意してください。

座り心地の違い

ネオレストは便座のクッション性が高く、長時間座っても疲れにくい設計になっています。サティスGはワイドスクエア便座を採用し、座面面積を広くしてゆったり座れる工夫をしています。座り心地は個人差が大きい部分なので、可能であればショールームで実際に座って確認することをおすすめします。

毎日の快適性を重視するなら、ネオレストのLS・AS系がおすすめです。一方、サティスは全グレードで温風乾燥が標準搭載されている点で、下位グレードでの快適性ではネオレストRS2・RS1を上回ります。

故障リスク・アフターサービス比較

トイレは10年以上使う耐久消費財です。購入後のサポート体制や故障リスクは、選択において非常に重要な要素です。

メーカーサポート体制

TOTOは全国に12支店・73サービスステーション・5コールセンターを展開しており、メーカーとしての直接サポート体制が充実しています。補修用部品の保有期間は製造打切後10年と定められており、長期間にわたる修理対応が可能です。現場の水道業者からも「TOTOは部品供給が安定しており、古い機種でも直せる可能性が高い」という信頼を得ています。

LIXILは24時間対応の電話サポート（LIXIL修理受付センター）を提供しており、夜間や休日のトラブルにも対応できます。近年は補修用部品の保有期間を15年に延長するモデルも出てきており、長期使用への配慮を強化しています。スマートフォンアプリ「My SATIS 2」を通じたリモートサポートも特徴のひとつです。

故障時の修理費用

タンクレストイレは機能部と便器が一体化しているため、機能部が故障した場合、市販の安価な温水洗浄便座に交換することができません。メーカー修理または専用機能部の交換が必要となります。

修理内容	費用相場
パッキン交換等の軽微な修理	8,000円〜15,000円
電子基板・センサー交換	25,000円〜50,000円
機能部ユニット交換	100,000円〜150,000円

機能部交換に10万円以上かかる場合、最新機種へのまるごと交換を選択するユーザーが多いです。最新機種は節水・節電性能が向上しているため、修理して古い機種を使い続けるよりも経済的合理性が高い場合があります。

10年目の決断

設置から10年が経過すると、基板の故障、ポンプの異音、センサーの不具合などが頻発し始めます。このタイミングで修理か交換かを判断する必要があります。タンクレストイレを導入する際は、10年〜15年で買い替える家電という認識を持つことが重要です。

修理拠点の多さ、部品供給の安定性を考えると、TOTOのネオレストの方が長期的な安心感があります。ただしLIXILも24時間電話サポートや15年部品保有モデルなど十分なサポート体制を整えているため、致命的な差ではありません。

失敗しない業者選びが最重要な理由

ここまでネオレストとサティスの比較をしてきましたが、実は商品選び以上に重要なのが業者選びです。同じ商品でも、業者によって総額が10万円以上変わることは珍しくありません。

同じ商品でも業者で10万円変わる現実

リフォーム業界では、同じ商品でも業者によって見積もり額が大きく異なることが日常的に起きています。見積もりを1社だけで決めるのは、相場を知らずに契約するのと同じです。

ネオレストRS1の事例

• A社ホームセンター紹介：総額58万円
• B社地元工務店：総額48万円
• C社一括見積もり経由：総額45万円+保証充実

同じ商品、同じ工事内容でも13万円の差が出ています。この差は、業者の仕入れルート、下請け構造、営業経費の違いから生まれます。

見積もりを取らずに決めるリスク

言い値で契約→相場より10万円高かった

相場を知らないまま1社だけの見積もりで契約すると、業者の言い値で決まってしまいます。「こんなものか」と思って契約したら、実は相場より10万円高かったというケースは非常に多いです。

安さで選んだら手抜き工事→水漏れ再工事で逆に高額に

逆にとにかく安い業者を選んだ結果、手抜き工事により水漏れが発生し、再工事で余計に費用がかかるケースもあります。

適正価格を知るためには相見積もりが必須

リフォームで失敗しないための鉄則は、必ず3社以上から見積もりを取ることです。複数の見積もりを比較することで、相場感が掴めるだけでなく、不当に高い業者や不自然に安い業者を見抜くことができます。

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悪徳業者を避ける唯一確実な方法

リフォーム需要の増加に伴い、悪質な業者によるトラブルも多発しています。悪徳業者を避けるには、第三者機関を挟むのが最も確実です。

自力で探すリスク

Googleマップの口コミは自作自演も多い

Googleマップのレビューは誰でも書けるため、業者自身やその関係者が高評価を書き込んでいるケースがあります。特に5つ星レビューばかりの業者は注意が必要です。

安すぎる業者は手抜き工事の温床

相場より極端に安い見積もりを出す業者は、材料費や人件費を削って利益を出そうとします。結果として、手抜き工事や低品質な施工につながります。

断りづらい営業に押し切られる

訪問営業や電話営業で強引に契約を迫られ、冷静に判断できないまま契約してしまうケースもあります。

第三者機関を挟む安全性

一括見積もりサービスを利用すると、以下のメリットがあります。

厳しい加盟審査を通過した優良業者のみ

一括見積もりサービスに登録している業者は、事前に厳しい審査を受けています。施工実績、財務状況、過去のトラブル歴などがチェックされているため、悪徳業者に当たるリスクが大幅に下がります。

複数社見積もりで適正価格が一目瞭然

3〜5社の見積もりを並べて比較することで、相場が見えてきます。極端に高い業者、極端に安い業者を排除できます。

断りの連絡を代行してくれる

「見積もりをもらったけど断りづらい」という悩みを解消するため、コンシェルジュが断りの連絡を代行してくれるサービスもあります。

ネオレストかサティスかで悩む前に、まず信頼できる業者の見積もりを比較しましょう。商品選びと業者選びはセットで考えることが、後悔しないリフォームの鉄則です。

よくある質問

ネオレストとサティスの選択に関して、よく寄せられる質問にお答えします。

ネオレストとサティス、電気代はどっちが安いですか？

電気代は年間でほぼ同等（差は数百円〜約1,000円程度）です。ネオレストLS・AS系は瞬間暖房便座を搭載しており、待機電力を大幅にカットできるため若干有利です。ただしネオレストRS系は常時保温の通常暖房便座のため、RS系を選ぶ場合はサティスと同等かやや高くなります。どちらもタイマー節電やおまかせ節電機能を搭載しており、設定次第で電気代をさらに抑えられます。

TOTOとLIXILのトイレはどっちが安いですか？

メーカー希望小売価格で比較すると、サティスS5（税込320,100円〜）が最安で、ネオレストRS1（税込359,700円〜）より約4万円安くなります。同グレード帯で比較するとサティスの方が数万円〜10万円安い傾向です。実売価格ではLIXILの方が割引率が高いことも多く、工事込みの総額ではさらに差が広がるケースもあります。

ネオレストはなぜ高いのですか？

ネオレストが高い理由は、きれい除菌水の自動噴霧システム（全グレード標準搭載）、約1200℃焼成のセフィオンテクト陶器の質感とブランド価値、業界最高水準の節水性能（大3.8L）、そしてオート開閉やエアインワンダーウェーブ洗浄（LS・AS系）の精度の高さです。これらの機能を毎日使う価値があると感じるなら、価格差は納得できるでしょう。

サティスの最上級のタイプは何ですか？

サティスの最上級モデルはサティスX（X6グレード）です。税込定価は標準色546,700円〜、ノーブルレーベルは645,700円〜です。3方向から洗浄水を吐水する「極みトリプル水流」、たっぷりの泡で鉢内をつけ置き洗いする「泡クリーン」、ノズルとシャッターを自動洗浄する「シャッタークリーニング」など、サティスXだけの先進機能を搭載しています。

ネオレストのメリットは何ですか？

ネオレストのメリットは、きれい除菌水で便器・ノズルの自動除菌が全グレード標準で利用でき掃除の手間が減ること、全機種で大3.8Lという業界最高水準の節水性能を実現していること、TOTOの圧倒的なブランド力と修理対応実績による長期的な安心感の3つです。2025年8月発売のLS‑W・AS‑Wには業界初の「便スキャン」機能も搭載されています。

サティスからネオレストに変更できますか？

基本的に可能ですが、床下の排水管の位置や給水位置の違いにより、アダプターや追加工事が必要になる場合があります。ネオレストAS・RSは床排水120mm〜540mm、壁排水120mm・155mmに対応しており、サティスSからの交換にも比較的対応しやすい排水方式です。事前に現地調査を依頼し、施工可否と追加費用を確認してください。

あなたに合うのはネオレスト？サティス？最終判断チェックリスト

ここまでの内容を踏まえて、あなたに合う1台を決めるための最終チェックリストをまとめます。

ネオレストかサティスか、最終的な判断はあなたの生活スタイルと優先順位次第です。この記事の4つの判断基準を参考に、後悔しない1台を選んでください。

そして忘れてはいけないのが業者選びです。どんなに良い商品を選んでも、施工が雑だったり価格が不当に高かったりすれば台無しです。

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※入力は30秒で完了。しつこい営業電話はありません。